El marketing digital como eje comercial
Elian Placencia
Instituto Superior Tecnológico Crecermas
Computación
Marcelo Chaguancallo
31 de julio de 2021
INTRODUCCIÓN
El presente proyecto se realizará para dar a conocer lo importante del marketing digital en un mundo donde los tiempos cambian, la tecnología avanza y cada vez nos volvemos más dependientes de lo que esta puede hacer, nos hemos acostumbrado a vivir bajo los beneficios de la sociedad moderna y tuvimos que adaptarnos. Así como también lo han hecho las grandes corporaciones, empresas, gremios para poder seguir a flote, los que no lo consiguieron simplemente desaparecieron por no entender las nuevas necesidades que necesitaba la demanda. Desde la antigüedad se ha producido la compra y venta de bienes y servicios, pero con el paso de los años esta ha ido evolucionando hasta realizarse por medios digitales. Las altas expectativas que esto produce son muy alentadoras sim embargo hay que tener en claro ciertos aspectos que llevan consigo el denominado Marketing Digital. Que se puede traducir como el desarrollo de nuevas técnicas para la producción y venta de productos altamente calificados. Si bien esto nos lleva al mundo moderno hay que tener en claro que las bases para que esto suceda se dio mucho antes en sociedades homogéneas, uno de los factores que persiste hasta el día de hoy es la persuasión, pieza clave para que una promoción o venta se realice exitosamente, atrapando al cliente haciéndole sentir bien y cómodo consigo mismo tratando de mostrarle lo bueno que es el producto que este va a comprar sin la necesidad de engañarle con falsas promesas. El interés que muestre el cliente más allá de la persuasión del vendedor dependerá de la estética de la mercancía, muchas empresas invierten dinero en formar productos de calidad para el cliente, sin embargo, este debe ser expuesto al público por plataformas digitales que lleguen a cualquier parte del mundo sin importar raza e idioma.
El marketing digital como eje comercial
El Marketing a lo largo
de los años se ha venido propinando por parte de pequeñas, medianas y grandes
empresas para promocionar sus productos. Sin embargo, con el avance del
internet y de las redes sociales esto ha ido cambiando un poco, hoy en día la
mayor parte de negocios ofrecen sus mercaderías en lo que vendría siendo
plataformas digitales.
Al mencionar Marketing estamos refiriéndonos al conjunto de prácticas o series de estrategias cuyo objetivo es tratar de mejorar la reputación de ciertas marcas que se ofrecen al público y que estos a su vez puedan ser persuadidos por el mayor valor que se le está agregando a un producto.
Imagen 1
Marketing
digital
Nota. Errores más
comunes al planificar el marketing digital
La finalidad del Marketing no se limita únicamente a ofrecer o vender la mercadería hacia la demanda, sino que también está presente en un proceso mucho más profundo y riguroso como la elaboración de un producto, organización, comercialización, pre venta, venta y postventa de la mercadería.
Desde que se desarrolló
el internet este ha sido de gran beneficio para la sociedad, pero sin duda
alguna para las empresas se ha vuelto su mayor aliado, para darse a conocer al
público más allá de lo habitual, hoy más que nada por la situación del
confinamiento producido por la pandemia del Covid19, esta herramienta ha sido
la base para el fortalecimiento del Marketing Digital una forma mejora e
innovadora que brinda una mayor productividad para la comercialización y el
desarrollo de las compañías, ahora ya no es necesario pegar afiches o perder el
tiempo con anuncios publicitarios en la Tv que si bien aún es utilizada, pero
no de la manera como la sociedad se ha involucrado más con el uso internet,
ahora es más fácil adentrarse en el mundo online o en las redes sociales, sitios donde hay una
gran afluencia de usuarios que en se sentirán atraídos por la cantidad persuasión que pueda emitir cada una de las
publicaciones que las empresa hagan para poder promocionar sus productos .
Lo cierto es que nuestra
vida cada vez pasa más por la web. Internet se ha transformado en una
herramienta fundamental, no sólo para comunicarnos, entretenernos o
informarnos, sino que es cada vez más importante a la hora de definir los
consumos
Con el Marketing digital
se amplía el espacio para que los usuarios interactúen entre sí, averiguando
más acerca de la marca que estos desean conocer, se implementan mejores motores
de búsqueda inteligentes con capacidad para brindar diferentes tipos de opciones
a los usuarios cuándo estos deseen averiguar algo en cuando a productos,
precios, etc. Se obtiene un alcance global mostrándose en cualquier parte del
mundo, la inmediatez que se presenta es incomparable con el Marketing
tradicional ya que podemos obtener resultados sumamente optimizados a tiempo
real de las diferentes compañías, los anuncios van dirigidos hacia diferentes
tipos de público obteniendo una campaña más productiva y exitosa.
Ventajas del marketing
digital
Es más que obvio que hoy
en día la digitalización de más del 90% de las cosas ha hecho que las empresa y
compañías se muden al sistema digital, teniendo grandes ganancias y sacando el
mayor de los provechos que brinda el internet, pero no solo las grandes empresas
lo hacen, personas comunes dedican su tiempo a promocionar cualquier producto
en las diferentes plataformas digitales, una de ellas es Facebook que más que
una red social se ha convertido en un sitio donde se promueve la compra y venta
de bienes y servicios.
El marketing digital nos
da una amplia ventaja en cuestión de ventas con respecto a versiones anteriores
donde toda acción tendía a tener un sistema análogo ahora lo digital es la
nueva moda y como toda nueva moda que aparece hay que adaptarse, no es de
sorprenderse como muchas empresas desde años atrás han logrado mantenerse en la
cima, sin bajar su rendimiento.
La facilidad con la que
se llega al público sin necesidad de ir en las calles pegando volantes, eso ya
es del pasado ahora con internet se llega a donde sea, teniendo dos cualidades
efectivas que son la rapidez y la eficacia.
La variedad de cosas que
se pueden encontrar al alcance con un simple clic, es sencillamente
sensacional, aparte el consumidor se dará el tiempo para elegir el producto que
más le guste. El uso de herramientas para fortalecer el desarrollo de promoción
de una marca determinada, convirtiéndola en algo más llamativo para el
público.
Diseño de estrategias
La aplicación de medios
electrónicos e informáticos ha revolucionado la gestión de las empresas. Esta
ponencia trata las bases de datos, las redes informáticas y los sistemas de
información de marketing, no desde un punto de vista técnico, sino
metodológico, insistiendo en su diseño, utilidad y aplicaciones
Las diferentes
estrategias que se pueden utilizar en el marketing digital son muy variadas
debido al gran alcance que podemos llegar a tener por el poder del internet,
estas variables rodean un sin número de ventajas que se poseen hoy en día las
grandes corporaciones para ofrecer sus productos.
En cada plataforma en la cual se realice alguna publicidad, se tendrá que tomar en cuenta que la comprensión al cliente es fundamental para hacerlo sentir cómodo para que este no se aburra e intente marcharse a otro lugar, la comunicación es otro de los factores que determinara lo profesional que una empresa puede llegar hacer, hay que escuchar al cliente y si es posible tomar algunas que recomendaciones que se puedan dejar, la cortesía define mucho la imagen de los proveedores si se es amable se llega a dialogar con el cliente llegando así a u acuerdo sustancial y por último se toma mucho en cuenta la veracidad con la que se está ofertando un producto, es decir dejar en claro los puntos buenos o malos, los beneficios y también los posibles problemas que pueden llegar a causar la compra de un insumo, aclarando también que este último punto se dejara más que claro la fecha en la que se entregara el producto. A las diferentes formas en las que se llegue a al cliente son muy abundantes por esto tenemos las siguientes:
Marketing en redes sociales
La clave para que una
empresa pueda desarrollarse de mejor manera es innovando y adaptándose a las
nuevas costumbres de la sociedad y sus necesidades. Las redes sociales son uno
de los métodos más efectivos para hacer conocer el producto de una compañía a
la sociedad, el alto índice de personas que se encuentran en redes sociales
como Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y otras más son el punto de partida
para que los productos se desarrollen en el ámbito digital.
De esta manera las ventas
son más efectivas y de alguna forma se llega a empatizar más con el cliente, sin
embargo, es necesario tener en cuenta que para poder empezar con pie derecho es
necesario tener un objetivo claro de hacia dónde se quiera ir con el proyecto
que se tenga en mente.
Se debe considerar que
producto se va a ofrecer y hacía que tipo de grupo social va dirigido, si lo
que se va a ofrecer es solo promocionar y hacer más popular la marca o de lleno
se procederá a realizar las ventas. Una vez que se allá establecido estos conceptos
se tendrá una visión más clara de lo que se quiera impulsar hacia el público.
Usando las herramientas
que brindan las diferentes redes sociales se podrán personalizar las
publicaciones de acuerdo al tipo de público al que estas vayan dirigidas, como
por ejemplo Facebook que cuenta con diferentes algoritmos que brindan acceso
donde haya mayor afluencia de personas. Nos presenta aplicaciones como Facebook
Insights donde se tendrá la opción de dirigirse al público de acuerdo a su edad
al género, idioma, ubicación, etc. Se llegará a un público principal donde haya
un mayor potencial para la compra de los productos, encontraremos públicos
personalizados para dirigir el producto hacia usuarios con los que ya se haya
interactuado y por último se contara con audiencias similares que serán
usuarios nuevos con los cuales podrá ir socializando.
En plataformas como
YouTube se podrá crear un canal donde se mantenga informado a la comunidad
acerca de nuevos eventos, expo ferias, rebajas, promociones, etc. Lo más importante
es tener en consideración que con esta plataforma se brindara información más
específica acerca de la empresa, mostrando así al púbico que se encuentran ante
una institución seria y accesible que vela por los intereses del consumidor.
En cada una de estas
plataformas se puede promocionar el producto que se desee vender lo importante
es saber llegar hacia el consumidor, haciéndolo sentir cómodo e importante, de
esta manera se podrá ir avanzando hacia el tope de la popularidad, siendo
líderes en ventas por encima de la competencia.
El marketing en social
media plantea nuevos desafíos para las marcas. Y no nos referimos únicamente a
cuestiones de carácter técnico. Conocer y saber utilizar las plataformas web es
sólo uno de los puntos necesarios para ganar en el competitivo mundo del
marketing online
Marketing de contenidos
Ahora este tipo de
métodos son indispensables para la persuasión del público, se debe tener en
cuenta que hay que adaptarse a los tiempos y siempre se necesitaran nuevos
métodos para llevar nuestros productos al público.
Para lograr un buen
impacto con el contenido primero que nada no hay que olvidar de dejar claro los
resultados que esperas obtener con tu estrategia de contenidos, el recorrido
para lograr ejecutar las estrategias que planificaste y lograr medir el alcance
del contenido
Esta estrategia se basa
mucho, en los actos minuciosos para llegar al público, sin la necesidad de
hacer sentir al cliente presionado o que se invada su zona de confort. Las
principales metodologías que se pueden utilizar son la creación de un blog, en
este se harán actualizaciones para que no se pierda la esencia de la empresa
desarrollando así un atractivo más voluminoso hacia el público, incentivar
publicidad mediante plataformas de YouTube y para estas acciones hay que
ganarse un puesto entre recomendados usando el algoritmo que nos ofrece estas
plataformas digitales, es decir al momento en que una persona este navegando
por internet y sin querer busque algo relacionado con marketing enseguida
aparecerá nuestra publicidad como un contenido recomendado, claro que para
realizar todo esto se necesitara tener un símbolo que nos represente, es decir
un logotipo que identifique el tipo de empresa y que la haga más atractiva para
el consumidor.
También es necesario que
se tenga en claro que días se procederá a realizar la publicidad en las diferentes
plataformas digitales, toda buena empresa maneja con rigurosidad sus páginas
webs para ello utilizan, Hootsuite una aplicación que da la facultad de
controlar todo desde un mismo panel.
Conclusiones:
Se puede concluir que el
marketing digital es una idea innovadora con la que se ha revolucionado el
mundo del comercio a nivel mundial, llegando a cualquier parte del mundo sin
necesidad de gastar presupuesto en viajes de promoción de una marca empresarial.
Las diferentes
plataformas de interacción social son de gran apoyo para el comercio de
productos, Facebook es una de ellas y en las que más se da este fenómeno de
promover bienes y servicios.
Con una buena planificación de promoción de ventas se
llega muy lejos, haciendo escuchar el nombre en cualquier compañía, que use las
herramientas necesarias de digitalización que tiene a su alcance.
Todas estas maravillas que se han podido dar son
gracias al internet, esto es la base de toda una estructura social, informativa
y comercial que ha llevado al mundo a nuevos tiempos, como en la revolución
industrial solo que ahora es digital.
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